Maintenance & Support
Comment nous accompagnons votre solution LED transparente après sa mise en service
Un projet de film LED transparent ou d'écran LED transparent ne s'arrête pas à la mise en service. Voici comment nous restons présents dans la durée.
Pourquoi l'accompagnement compte
Une solution LED reste un système actif, qui doit continuer à fonctionner et à évoluer avec votre activité. C'est pourquoi notre accompagnement ne s'arrête pas à l'installation.
Maintenance
Maintenance préventive
Contrôles réguliers de l'installation pour anticiper l'usure et limiter les interventions correctives.
Maintenance corrective
Intervention en cas de dysfonctionnement constaté, selon les délais convenus dans le contrat de suivi.
Support & assistance
Assistance technique
Un point de contact dédié pour toute question technique après l'installation.
Accompagnement de la solution
Mise à jour des contenus
Accompagnement pour l'actualisation des messages diffusés, ponctuelle ou récurrente.
Formation
Transfert de compétences vers vos équipes pour une gestion autonome du contenu au quotidien.
Accompagnement
Un suivi dans la durée pour faire évoluer votre installation selon vos besoins futurs.
Les modalités précises de cet accompagnement sont définies selon la solution installée, le projet et l'offre retenue.
Les conditions de garantie applicables sont précisées selon les équipements, le fournisseur et les conditions contractuelles du projet.
Après l'installation
Cette page approfondit la dernière étape de notre méthode — installation et mise en service, puis maintenance et accompagnement.
Découvrir notre méthode complète